Boa Lingua, Séjour linguistique - Protection des données

PROTECTION DES DONNÉES

Champ d'application

www.boalingua.ch (ci-après dénommé «site Internet de Boa Lingua») est un site officiel de Boa Lingua SA (Gubelstrasse 15, 6302 Zoug, Suisse). Boa Lingua se conforme aux dispositions de l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi qu'à la législation européenne sur la protection des données dans la collecte et l'utilisation des données personnelles. Le stockage sécurisé des données personnelles est garanti.

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Droits d'auteur (contenu) du site web

Boa Lingua SA est le propriétaire et l'exploitant du site Internet www.boalingua.ch. Tous les noms, titres, logos, images, dessins, textes et autres matériaux utilisés appartiennent à une entité juridique de Boa Lingua ou à un partenaire contractuel de Boa Lingua. Aucun droit (y compris le droit d'utilisation) n'est acquis par l'appel, le téléchargement ou la copie de pages. La reproduction partielle ou complète, la transmission (y compris par voie électronique), la modification, la liaison ou l'utilisation du portail à des fins publiques ou commerciales n'est pas autorisée sans le consentement écrit préalable de Boa Lingua.

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Votre vie privée

La confiance est très importante pour nous. Boa Lingua AG s'engage donc à faire tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles recueillies sur notre site Web, les pages mobiles, les widgets et autres applications (p. ex. applications, canaux de médias sociaux, courriels et bulletins d'information). Les données recueillies seront traitées de bonne foi et utilisées à des fins commerciales, pour améliorer les fonctions du site Web, pour fournir une offre axée sur le marché et à des fins d'analyse, de marketing et de consultation.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont les données qui vous identifient en tant que personne. Lors de l'accès à notre site Web, diverses données d'accès telles que l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès, le nom du fichier consulté, etc. sont stockées. Les données personnelles peuvent être collectées sur des formulaires (réservation, conseils gratuits, offre, commande de catalogue, etc.) ou lors de l'inscription à notre newsletter. Nous recueillons les données suivantes:

  • Nom de famille/prénom
  • Adresse (y compris toute différence dans l'adresse de facturation)
  • Numéros de téléphone (mobile, domicile et professionnel)
  • Adresse électronique
  • Pays de résidence
  • Adresse IP
  • Nom et adresse de l'école partenaire
  • Nom et adresse de l'entreprise (si spécifié)
  • Cours préférés
  • Préférences et souhaits généraux
  • Renseignements démographiques et autres renseignements fournis par vous
  • Informations collectées via les cookies, les balises pixel et d'autres technologies
  • Informations sur le fichier journal du serveur
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Informations agrégées

Toutes les données personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle. Vos données personnelles seront utilisées par Boa Lingua dans le but d'effectuer la réservation, de fournir les produits et services que vous avez commandés (y compris les services supplémentaires tels que l'assurance voyage et l'outil d'évaluation FEEFO et l'outil mail MAILCHIMP) et pour le service à la clientèle et les activités publicitaires. Nous ne partageons les données personnelles qu'avec les partenaires commerciaux qui en ont besoin pour l'exécution de la commande. La seule exception serait une demande d'un organisme d'application de la loi qui est assujetti à la loi. Nos partenaires commerciaux comprennent en particulier nos écoles partenaires (responsables du transport, des cours de langue et de l'hébergement à la destination respective). Nos partenaires commerciaux ne reçoivent pas de données personnelles à des fins de marketing.

Collecte de données personnelles

Boa Lingua peut recueillir des renseignements personnels de diverses façons. Il s'agit notamment:

  • Site Web: Par exemple, commander un bulletin d'information ou conclure une réservation.
  • Hors ligne: Par exemple, par une visite physique à l'une de nos succursales ou par une consultation téléphonique.
  • Autres sources: Par exemple, par le biais de bases de données publiques, de partenaires communs, de plateformes de médias sociaux.
  • Navigateur: Certaines informations sont collectées à la fois par le biais des navigateurs et automatiquement par le biais de votre appareil. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques. Nous pouvons également utiliser ces informations pour assurer le bon fonctionnement du site Web.
  • Fichiers journaux du serveur: par l'intermédiaire de votre "adresse IP". L'adresse IP est automatiquement identifiée et enregistrée chaque fois qu'un utilisateur visite le site Web, y compris l'heure de la visite et les sites visités.
  • Utilisation de cookies: Les cookies permettent à un serveur Web de transmettre des données à un appareil à des fins d'enregistrement. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez lire notre politique sur les cookies.
  • De votre part: Des informations telles que la date de naissance, le sexe, l'adresse ou les allergies peuvent être enregistrées.

Données Google Analytics

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Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur notre site.

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Plug-ins sociaux

Il peut arriver que des contenus de tiers, tels que des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des évaluations, des flux RSS, du contenu ou des graphiques d'autres sites Web soient intégrés à notre site Web. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu.

Notre site Web utilise les plug-ins sociaux du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plug-ins peuvent être identifiés par l'un des logos Facebook (un «f» blanc sur un carré bleu ou un signe «thumbs up») ou sont marqués avec l'ajout «Facebook Social Plug-In». La liste et l'apparence des plug-ins sociaux Facebook peuvent être consultés ici.

Lorsqu'un utilisateur accède à un site Web sur ce site qui contient un tel plug-in, son navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré dans le site Web.

Le fournisseur n'a donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plug-in et informe donc les utilisateurs en fonction de leur niveau de connaissance: En intégrant les plug-ins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a appelé la page correspondante de l'offre. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton J'aime ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de leur navigateur à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible pour Facebook d'obtenir et de stocker son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

L'objet et l'étendue de la collecte des données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et les options de paramétrage pertinents pour la protection de la confidentialité des utilisateurs se trouvent dans les informations sur la protection des données de Facebook.

Si un utilisateur est membre de Facebook et qu'il ne souhaite pas que Facebook utilise cette offre pour collecter des données le concernant et les relier à ses données d'adhésion stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter le site Web.

Retargeting sur Facebook

Nous avons intégré les tags de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous visitez nos pages, les balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour afficher des publicités Facebook. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que les données soient capturées via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

Transmission de données via internet

L'Internet est un réseau ouvert accessible à tous et n'est donc généralement pas considéré comme un environnement sécurisé. Bien que les paquets de données individuels soient toujours transmis sous forme cryptée, cela ne s'applique pas à l'expéditeur et au destinataire. Boa Lingua SA décline toute responsabilité pour la sécurité des données pendant la transmission via Internet.

Liaison

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles par Boa Lingua, si vous souhaitez obtenir une copie des données ou si vous souhaitez corriger ou supprimer des données personnelles inexactes, veuillez contacter Boa Lingua SA, Marketing, Gubelstrasse 15, 6302 Zoug.

Politique des cookies

Général

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Qu'est-ce qu'un cookie?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile comme un smartphone ou une tablette lorsque vous visitez notre site Web. Un cookie contient généralement le nom du site Web (à partir duquel il a été créé), la durée de vie du cookie (y compris la durée de vie du cookie sur votre appareil) et une valeur (généralement un nombre généré au hasard)

A quoi servent les cookies de Boa Lingua?

Nous utilisons des cookies pour simplifier l'utilisation de notre site Web et pour mieux adapter ses pages et nos produits aux besoins et aux intérêts de nos visiteurs. Les cookies stockent des informations importantes qui rendent votre utilisation d'un site Web plus pratique (par exemple, en enregistrant vos paramètres préférés). Les cookies peuvent également être utilisés pour faciliter vos activités sur notre site Web (par exemple en remplissant le formulaire d'inscription). Les cookies sont également utilisés pour générer des statistiques anonymes qui nous permettent de surveiller le comportement des utilisateurs de notre site Web. Ces résultats sont toujours utilisés pour améliorer le site Web.

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La plupart des navigateurs Internet ont des cookies par défaut. Toutefois, la plupart des navigateurs vous permettent également de modifier les paramètres afin de bloquer les cookies ou de vous avertir lorsque des cookies sont stockés sur votre appareil.

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Données de candidature

Comment et dans quel but mes documents de candidature sont-ils traités ?

Dans le cadre de la procédure de candidature, toutes les informations vous concernant que vous nous transmettez par votre candidature sont enregistrées dans le système de recrutement. L'enregistrement, l'évaluation, le traitement et la transmission interne de toutes vos données s'effectuent exclusivement dans le cadre du but de recrutement. Les données des candidats peuvent être utilisées sous forme anonymisée à des fins statistiques internes. Les données des candidats ne sont pas communiquées à l'étranger.

Combien de temps mes données de candidature sont-elles conservées par Boa Lingua ?

Les données des candidats sont conservées 6 mois après la fin formelle de la procédure de recrutement. Si nous vous avons demandé de conserver votre dossier de candidature pour de futurs postes vacants, votre dossier de candidature sera conservé pendant 12 mois à compter de la date à laquelle vous nous avez donné votre accord.

Qui a accès à mes données de candidature ?

L'accès à vos données de candidature est limité au service RH, aux administrateurs du système ainsi qu'aux personnes supérieures impliquées dans le processus de recrutement concerné. Les personnes mentionnées sont tenues au secret professionnel, ce qui garantit également la confidentialité.

Où puis-je obtenir des informations sur le traitement de mes données ? Comment puis-je corriger ou supprimer mes données de candidature ?

Pour toutes questions relatives aux données des candidats, veuillez-vous adresser par e-mail à jobs@boalingua.ch. Veuillez joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité.

Boa Lingua, 08/2023